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Trocas e Devoluções

As trocas serão efetuadas quando ocorrerem erros relativos ao tipo ou quantidade de produtos enviados.

O prazo para solicitação de troca ou desistencia será de 7 dias corridos após a data de recebimento dos produtos nos termos do Art. 49 do CDC - Lei nº 8.078 de 11 de Setembro de 1990.

No caso de defeitos de fabricação será facultado ao cliente a troca do produto (conforme disponibilidade) ou a devolução dos valores efetivamente pagos.

Para solicitar a troca ou devolução de produtos, recomendamos enviar um email com a descrição: "SOLICITAÇÃO DE TROCA / DEVOLUÇÃO", através do e-mail contato@foxclubskate.com.br.

Após o recebimento, nossa equipe realiza-rá a analise do pedido por meio de nosso serviço de atendimento ao consumidor (SAC),

Se autorizada a troca ou devolução iremos lhe enviar um código de postagem para realizar o reenvio do produto.

OBS: O produto deverá ser devolvido em seu pacote de origem, com todos seus acessórios, adesivos, material informativo e possíveis brindes.

A mercadoria será enviada através da modalidade PAC.

Aconselhamos consultar a tabela de medidas que está disponível em nossos produtos.

Para sugestões, informações, ou reclamações entre em em contato conosco através do e-mail contato@foxclubskate.com.br - Whatsapp (34) 99693-0550 ou Telefone (34) 3210-2031.